Prestations de garantie

1. Garantie

Dans la mesure autorisée par la loi, la garantie pour les défauts sera exclue. Pendant la durée de la garantie, LANDI s’engage à remédier gratuitement aux défauts du produit, via réparation ou remplacement. Les autres revendications au titre de la garantie, telles que la révocation (annulation du contrat de vente pour défaut de la chose achetée) ou la réduction de prix sont exclues. La garantie peut être exercée uniquement auprès du magasin LANDI moyennant présentation de la confirmation de commande ou du bulletin de garantie et du produit défectueux. Le retour de l’objet n’est pas possible.

Le produit est examiné dans tous les cas par LANDI, qui peut au choix remédier au défaut (réparation), fournir un autre produit à titre d’échange ou rembourser le prix de vente contre remise du produit. Le client ne dispose pas du droit de choisir une de ces possibilités ; ce choix revient exclusivement à LANDI.

La garantie commence le jour de la remise de la chose achetée et s’achève au terme de 5 ans, sauf pour les produits pour lesquels une garantie d’une durée différente est explicitement fixée. Il s’agit en l’occurrence des articles suivants :

Les détails concernant les droits de garantie accordés pour ces articles sont exposés aux chapitres 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 et 1,5 des présentes CGV.

Le client s’engage à signaler le défaut au magasin LANDI dans les 8 jours suivant sa constatation, sous peine de péremption du droit de garantie. 

Si un produit est remplacé par un nouveau produit (produit de remplacement) dans le cadre de la garantie, le client bénéficie sur le produit de remplacement des droits de garantie stipulés au chapitre 2. La période de garantie commence dès la remise du produit de remplacement.

L’exercice du droit de garantie couvre tous les défauts de fabrication et les défauts matériels, mais en aucun cas les dommages causés par un usage inapproprié (erreur de l’utilisateur), ni les dommages causés par le client ou des tiers, ou l’intervention de personnes non autorisées.

Sont exclues de la garantie les pièces soumises à usure et les pièces modifiées par l’acheteur ou endommagées suite à une mauvaise manipulation (mauvais branchement) ou au manque d’entretien.

• Les appareils ayant subi des manipulations ne sont pas réparés et ne sont plus couverts par le droit de garantie.
• En cas d’exclusion du droit de garantie, le client supporte les frais entraînés par l’analyse du défaut.
• Durant la réparation, LANDI n’est pas tenue de fournir un appareil de remplacement.
• Le droit de garantie ne peut être exercé que sur présentation d’un justificatif d’achat valable.

1.1 Garantie pousse pour végétaux ligneux/buissonnants

Pour les articles de pépinière plantés, arbres et végétaux ligneux vendus avec la garantie pousse de LANDI, LANDI s’engage à rembourser durant 6 mois à partir de la date d’achat (justificatif d’achat) la valeur des plantes qui n’ont pas poussé. Le droit de garantie ne peut être exercé que si la plantation et les soins de plein air (jamais sur marchandise en bac à fleurs) ont été effectués correctement. Il n’y a pas de garantie pour les dommages occasionnés par les intempéries, le gel, les ravageurs et les mesures culturales erronées.

1.2  Garantie sur les batteries de démarrage

LANDI répond des défauts des batteries de démarrage vis-à-vis du client durant trois ans (à partir de la date du justificatif d’achat). Les conséquences de l’usure normale ou d’une utilisation incorrecte ne sont pas des défauts entraînant la responsabilité de LANDI.

1.3  Garantie sur les scooters

LANDI répond des défauts des scooters vis-à-vis du client durant trois ans (à partir de la date du justificatif d’achat). Les conséquences de l’usure normale ou d’une utilisation incorrecte ne sont pas des défauts entraînant la responsabilité de LANDI.

L’usure normale ou les suites d’une utilisation incorrecte sont présumées si :

• le véhicule a déjà parcouru 20’000 km ;
• les conseils d’utilisation, d’entretien et de maintenance figurant dans le mode d’emploi n’ont pas été suivis ;
• les travaux nécessaires de maintenance n’ont pas été exécutés dans les règles de l’art ;
• le moteur n’a pas été ouvert dans les règles de l’art ou si des éléments de « tuning » ont été installés ;
• le véhicule a été utilisé sur des routes et des chemins non revêtus ou pour des courses de vitesse ;
• l’usure normale présumée pour toutes les pièces d’usure, notamment les ampoules, les pneus et les batteries (l’accumulateur garantie 1 an) ;
• s’agissant des moteurs à essence : l’embrayage, les éléments de filtres, la bougie d’allumage, le variateur et les courroies d’entraînement.

La garantie est limitée à la remise en état professionnelle du véhicule. Les autres revendications au titre de la garantie, telles que la révocation (annulation du contrat de vente pour défaut de la chose achetée) ou la réduction de prix sont exclues.

1.4 Garantie sur les vélos à assistance électrique

LANDI répond vis-à-vis du client pour les défauts de la chose achetée durant 5 ans (à partir de la date du justificatif d’achat). Les conséquences de l’usure normale ou d’une utilisation incorrecte ne sont pas non plus des défauts entraînant la responsabilité de LANDI.

L’usure normale comprend entre autres l’usure de l’accumulateur (garantie 1 an), les pneus, les tuyaux, les chaînes (liste non exhaustive).

Le client est responsable de l’entretien et de la maintenance réguliers de son vélo. La garantie est limitée à l’usage privé du vélo. Le droit de garantie s’éteint en cas de réparation non conforme, d’entretien insuffisant ou de transformation du vélo. Seules des pièces d’origine peuvent être utilisées pour les réparations.

La garantie est limitée à la remise en état professionnelle du véhicule. Les autres revendications au titre de la garantie, telles que la révocation (annulation du contrat de vente pour défaut de la chose achetée) ou la réduction de prix sont exclues.

1.5 Garantie sur les tondeuses robots

LANDI est responsable vis-à-vis du client pendant cinq ans (à compter de la date du ticket de caisse) pour tout vice de la tondeuse robot. Ne sont pas des vices les conséquences de l’usure normale ou d’une utilisation inappropriée (y compris une installation incorrecte de la part du client, dégageant LANDI de toute responsabilité).

L’usure normale comprend entre autres l’usure de l’accumulateur (garantie 1 an), les roues, les lames (liste non exhaustive).

Sont considérés comme des usages inappropriés notamment les dégâts des eaux (perte totale), qui surviennent lorsque la tondeuse robot a été lavée avec de l’eau courante et/ou un nettoyeur à haute pression.

Il incombe au client d’entretenir et de maintenir régulièrement sa tondeuse robot. Si la tondeuse robot n’est pas réparée ou transformée correctement, n’est pas entretenue suffisamment ou si ce ne sont pas des pièces d’origine qui sont montées, la garantie est exclue.