FAQ

Comment et où se font les réparations et les travaux de révision?	1. d’une garage pour services (voir chez "adresses") 2. de manière centralisée, à Dotzigen
Est-il possible de faire les petites réparations par la personne qui fait l’entretien de véhicules?	Oui, c’est même mieux. Les pièces de rechange se commandent chez Landi, la réalisation de petites réparations sont décrits dans la notice d‘utilisation
Qu’en est-il du délai et de la prestation de garantie?	La garantie n’expire pas – même si le client effectue lui-même des réparations mineures (p. ex. changement d’une ampoule).
A quel moment la garantie expire-t-elle?	La garantie expire dans les cas suivants: trafiquer le Scooter (Tuning), ouverture inappropriée du carter, le dégât est dû à une négligence, le dommage a été provoqué dans le cadre d’une course de Scooter, le dommage résulte d’une maintenance inappropriée ou du non-respect des prescriptions et des fréquences de maintenance, le dommage résulte d’un accident.Les cas de garantie doivent impérativement être réglés par un centre de service officiel.
Comment la plaque d’immatriculation est fixée sur le scooter, faut-il percer quelque chose?	Les scooters sont livrés avec un cadre pour plaque d’immatriculation permettant de placer la plaque rapidement et sans outil grâce à un système breveté.
Est-ce que de petites réparations (p. ex. remplacement d’ampoules) sont effectuées par LANDI Suisse Dotzigen?	Les petites réparations chez LANDI Suisse Dotzigen sont effectuées uniquement avec la révision ordinaire.
À l’automne, est-ce que les scooters sont livrés avec des pneus d‘hiver?	Non, la livraison se fait toujours avec des pneus d’été standards.
Est-ce que les scooters sont livrés avec une vignette d‘autoroute?	Non. Si, pour rentrer chez lui, le client doit impérativement utiliser l’autoroute, il peut alors acheter une vignette dans une station service/à la Poste/dans un LANDI Shop etc.
À la livraison, est-ce que le plein d’essence est fait?	Non, dans le réservoir se trouvent environ 3 litres d’essence, ce qui est suffisant pour un trajet d’environ 70-100 km (selon le modèle).
Pourquoi, à la livraison, le compteur kilométrique n’est pas exactement sur zéro?	Car, des contrôles sont effectués sur le scooter avant la livraison. Ces procédures de contrôle comprennent aussi un test routier.
Puis-je rouler sur l’autoroute avec chaque scooter?	Oui.
Doit-on rouler de jour avec les feux allumés?	Oui – depuis le 01.01.2014, il est obligatoire de rouler avec les phares allumés.
À l’étranger, existe-t-il des centres de révision?	Nos Scooters sont vendus dans toute l’Europe sous la marque KEEWAY. Nos Scooters peuvent bien entendu aussi y être réparés.Les cas de garantie doivent impérativement être réglés par un centre de service officiel en Suisse.
Quelles pièces sont exclues de la garantie?	Les pièces d’usure comme les pneus, les ampoules, les fluides, les plaquettes de frein et d’embrayage, les éléments filtrants, les bougies, le variomatic et les courroies d’entraînement, les embrayages etc. Voir à ce sujet notre bon de garantie.
Pourquoi LANDI accorde 3 ans de garantie et non pas 2 ans comme la plupart des autres marques?	Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et nous le signalons au client avec la garantie de 3 ans, qui est cependant limitée à un kilométrage de 20'000 km.
Est-ce que ces scooters répondent aux normes suisses?	OUI, ceci est assuré par l’homologation. La société LANDI Suisse est ainsi importatrice officielle de la marque.
Est-ce que le client doit faire contrôler son nouveau scooter par l’office de la circulation routière?	Non, le contrôle du véhicule est pris en charge par LANDI Suisse.
Qui procède à l’enregistrement du nouveau scooter au nom du client?	LANDI Suisse SA effectue cela centralement à Dotzigen, en collaboration avec l’assurance du client. Si le client le souhaite expressément, il pourra effectuer l’immatriculation lui-même. Ceci sans coût supplémentaire, toutefois sans réduction de prix.
Ainsi, le scooter est livré avec l’immatriculation du client et le certificat du véhicule?	Avec l’assurance du client, nous faisons en sorte que le détenteur du véhicule reçoive directement par la Poste l’immatriculation et le certificat envoyé par l’office de la circulation routière de son canton de domicile. Le jour de la remise par la Poste, le scooter immatriculé pour lui est chez LANDI.
Est-ce qu’un scooter de 50 cm³ doit être obligatoirement équipé d’une plaque avec la vitesse maximum en km/h sur la plaque d‘immatriculation?	Oui, chaque scooter jusqu’à 50 cm³ doit être pourvu d’une telle plaque.
En roulant, faut-il obligatoirement avoir le certificat du véhicule sur soi, ou bien une copie suffit?	Il est obligatoire d’avoir l’original sur soi, si vous avez seulement une copie, vous pourrez être redevable d’une amende.
Existe-t-il des notices d’utilisation dans d’autres langues que l’allemand, le français ou l’italien ?	Non, actuellement, aucune notice d’utilisation dans une autre langue n’est prévue.
Est-ce que LANDI rachète des scooters d’occasion ?	Non, de tels scooters sont revendus au commerce de l’occasion.
Après l’achat neuf, quelle est la date de la prochaine présentation à l’office de la circulation routière ? Est-ce que LANDI Suisse effectue cette démarche pour le client?	Les véhicules neufs doivent être de nouveau contrôlés au bout de 4 ans, dans la pratique, il s’écoule souvent 5 à 6 ans avant que le détenteur ne reçoive une injonction de l’office de la circulation routière. La société LANDI Suisse n’a pas prévu d’effectuer de tels contrôles – le client peut présenter lui-même son véhicule à l’office de la circulation routière ou le faire présenter par une tierce personne.
Dans la notice d’utilisation, il est indiqué que les révisions et les réparations doivent être réalisées par un « partenaire de service autorisé » — qui est un « partenaire de service autorisé »?	Les centres de service agréés sont publiés sur notre site Internet sous les "adresses".
Pourquoi les scooters n’existent pas dans d’autres couleurs, p. ex. jaune, rouge, etc.?	Pour des raisons d’approvisionnement en pièces détachées, nous avons actuellement restreint à une seule couleur par modèle. Nous avons choisi ici la couleur la plus appréciée.
Combien de temps dure l’embrayage ? Combien de temps dure une courroie d‘entraînement ? Quand est-ce que les plaquettes de frein sont usées?	La durée de vie de telles pièces d’usure dépend énormément de leur utilisation. Les démarrages et freinages intempestifs, p. ex. en ville, sont nettement plus contraignants pour les composants que les longs trajets en campagne. Les plaquettes de frein doivent être remplacées au plus tard lorsque la marque d’usure est atteinte (pour les freins à disque, épaisseur résiduelle des plaquettes d’environ 2 mm).